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Los Contratos por diferencia («CFD») son instrumentos complejos que comportan un riesgo elevado de pérdidas rápidas debido al apalancamiento. El 74% de las cuentas de inversores particulares pierde dinero al operar CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero.

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Te presentamos una guía rápida sobre cómo restablecer tu contraseña si la has olvidado o si deseas actualizarla en markets.com.

Restableciendo una contraseña olvidada en la plataforma web

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en Olvidé mi contraseña.

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2. Introduce tu correo electrónico y haz clic en Continuar.

3. Se ha enviado un enlace para restablecer la contraseña a tu correo electrónico.

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Actualizando tu contraseña en la plataforma web

1. Dirígete al menú de la esquina superior izquierda y selecciona Configuración.

2. Accede a Cambiar contraseña. Introduce tu contraseña actual, la nueva contraseña, confírmala y pulsa Guardar cambios.

Actualizando tu contraseña en la aplicación de markets.com

1. En Cuentas, procede a Configuración.

 The accounts dashboard on the mobile app displays a selection of accounts, reports, settings, support, and switch accounts.

2. Entra en Configuraciones de seguridad.

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3. Selecciona Administrar contraseña.

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4. Introduce tu contraseña actual, seguido de la nueva contraseña, verifícala y pulsa Guardar cambios.

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Veamos si podemos resolverla.

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¿Corren riesgo mis fondos en caso de insolvencia/bancarrota?

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Todos los fondos de los clientes están en cuentas bancarias separadas para garantizar la máxima protección. Para obtener más información, consulte el paquete normativo y legal que encontrará en el pie de página.

¿Dónde están nuestras sedes?

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Disponemos de entidades reguladas en Chipre, Reino Unido, Australia, Sudáfrica y las Islas Vírgenes Británicas. Todas nuestras entidades están reguladas por la autoridad reguladora competente en la jurisdicción correspondiente.

¿Su empresa protege mis datos personales?

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La protección y salvaguarda de los datos personales y financieros de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros, es por ello que aplicamos las máximas medidas de seguridad en nuestro sistema. Consulte la Declaración de política de privacidad para obtener más información en referencia a los datos que conservamos.

¿Quiénes somos? ¿Estamos regulados?

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Markets.com  está administrada por Safecap Investments Limited, empresa regulada por la CySEC con número de licencia 092/08.

Markets.com es una marca global y la marca comercial utilizada por Safecap Investments Limited, propiedad de Finalto (IOM) Limited.

Safecap Investments Limited tiene los derechos de uso exclusivo sobre el dominio "Markets.com" en todo el mundo.

¿Cuáles son los dominios oficiales de markets.com?

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Los dominios de correo electrónico oficiales que utilizamos para comunicarnos son los siguientes:

@markets.com
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Le recomendamos que no responda a mensajes que no procedan de los dominios de correo electrónico oficiales mencionados previamente.

¿Es markets.com una empresa fraudulenta?

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markets.com es una empresa global con más de 5 millones de cuentas registradas y regulada en Europa, Reino Unido, las Islas Vírgenes Británicas, Australia y Sudáfrica. Lamentablemente, hay ciertos sitios web y estafadores que quieren sacar provecho de nuestra marca e intentan suplantar nuestra identidad. 
Consulte nuestra sección Seguridad en línea para obtener más información.

¿Qué instrumentos puedo operar con ustedes?

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markets.com ofrece una amplia variedad de instrumentos. Puede operar CFD en nuestra plataforma multiactivos, lo que le proporciona un control sin precedentes sobre cómo operar.

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